18日，福州市住建局召開全市物業領域集中整治專題會。記者從會上獲悉，福州市智慧物業服務平臺已正式上線，為物業服務水平提升按下加速鍵。

據悉，福州市智慧物業服務平臺目前包含“電子投票”和“星級評價”兩個子模塊。“電子投票”系統可實現對物業服務企業的相關服務及其開展的項目進行一體化監管，保障社區居民合法權益。今后，正在組建業委會或即將組建業委會的小區經屬地街道審核通過，業主可通過“e福州”上面的民生板塊或直接在搜索框中搜索“智慧物業”，進入“福州市智慧物業服務平臺”，綁定身份后開展線上投票，參與業委會選舉。

小區是城市的“毛細血管”，小區物業的服務質量，直接關系到小區居民的幸福感、獲得感與安全感。通過“星級評價”系統，小區居民可為物業服務企業打分，督促企業做好服務。

“有了這個系統，就能加強對住宅小區物業服務企業星級服務信息的采集、確認、計分、公布以及日常管理工作，為市、縣（區）物業主管部門開展住宅小區物業服務企業星級評價提供基礎信息。”市住建局相關負責人說。

目前，2024年度全市物業服務企業星級評價工作正持續推進，將通報表彰評選出的50家優秀物業服務企業、100名優秀項目經理及100個市級物業服務標桿小區。

另悉，為切實解決物業服務領域群眾關切的突出問題，福州市在各小區開展了為期兩年的集中整治攻堅，主要圍繞住宅小區物業服務企業履約不到位、侵占業主公共收益、住宅老舊電梯更新不及時以及群眾反映強烈的其他問題進行整治，將“問題清單”變為群眾身邊的幸福點滴。

截至8月15日，全市住建部門共檢查1917個小區，累計發現問題1178個，整改完成1172個，整改完成率達99.4%。

來源：福州日報

編輯：林昱星